Dohoda v Bruselu významně ovlivní nadcházející turistickou sezonu v Řecku

Praha 5. dubna 2016. Země Evropské unie sjednaly dohodu s Tureckem o relokaci migrantů. S platností od 4. dubna se budou všichni ilegální migranti převážet z řeckého území do Turecka.

  • 5.4.2016
  • Martina Košlíková

Češi uskutečnili v r. 2015 méně delších cest v rámci domácí i zahraniční rekreace, a to hlavně v prvním pololetí.

Jaké země si vybrali Češi v roce 2015? Změnili se výrazně jejich preference?

  • 1.4.2016
  • Martina Košlíková

Změny v letecké dopravě v souvislosti s útoky v Bruselu

V souvislosti s teroristickými útoky v Bruselu dochází k některým změnám letů resp. k jejich rušení. Vzhledem k pravděpodobnosti zvýšených bezpečnostních opatření na všech evropských letištích se doporučuje cestujícím dostavit se k odletům s větším časovým předstihem a sledovat aktuální informace.

Pro případné změny v odletech z Prahy je možné sledovat např. stránky Letiště Praha

  • 22.3.2016
  • Michal Veber

ACK ČR a ČOI přispívají ke zvýšení ochrany klientů cestovních kanceláří

19.2. vydala ČOI závěrečnou zprávu z kontrol cestovních kanceláří a agentur za rok 2015. Zjištěné výsledky představují dobrou zprávu pro spotřebitele: většina nabídky je v pořádku a většina reklamací je řešena v souladu s předpisy.

  • 22.2.2016
  • Eva Mráčková

Spolupráce ACK ČR a ČOI ke zvýšení ochrany klientů cestovních kanceláří

26.1. ústřední ředitel České obchodní inspekce Ing. Mojmír Bezecný a předseda Asociace cestovních kanceláří České republiky Viliam Sivek dohodli spolupráci obou subjektů s cílem dále kultivovat trh cestovního ruchu, radit snaživým a postihovat černé ovce.

  • 27.1.2016
  • Eva Mráčková

Vybírání palivových příplatků by mělo skončit na všech linkách

Vybírání palivového příplatku, jako dalšího poplatku (taxy) k ceně letenky, zavedly klasické letecké společnosti postupně od roku 2004 se zdůvodněním, že světové ceny ropy vzrostly natolik, že letecké společnosti si na přechodnou dobu musejí kompenzovat mimořádně vysoké náklady na letecké pohonné hmoty příplatkem, který však zruší, pokud se světové ceny ropy sníží a stabilizují se.

  • 22.1.2016
  • Michal Veber

ACK ČR podepsala Memorandum o spolupráci s Vietnamskou asociací cestovních kanceláří (VISTA)

Během právě uskutečněného mezinárodního veletrhu cestovního ruchu ITE HCMC 2015 v Ho Či Minově městě byla dojednána bližší spolupráce mezi asociacemi cestovních kanceláří ACK ČR a VISTA.

  • 16.9.2015
  • Martina Košlíková
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner