Představujeme Vám nové metodiky!

Asociace představila v polovině prosince tři nové metodiky! A to v rámci neoprávněného podnikání a rad na cestu a jak postupovat v kritických situacích.

Stanovisko ACK ČR k návrhu textu revize směrnice

Evropská komise dne 29. listopadu 2023 předložila návrh směrnice, kterou se mění směrnice o souborných cestovních službách a spojených cestovních službách (2015/2302).

  • 13.12.2023
  • Martina Košlíková

Co je a není zájezd?

Podnikáte správně a nejste již za hranicí zákona? Patří dětská rekreace mezi zájezdy a je nutné mít koncesi cestovní kanceláře? Jaké jsou přestupy a jaké hrozí sankce? Co je a není delikt. Mohu realizovat zájezd jako škola? Jakou mám odpovědnost?

  • 30.11.2023
  • Martina Košlíková

Víte, jak postupovat v rámci kritických situacích nejen na zájezdu?

Kritické situace si nikdo neplánuje. Jde o situace, při kterých dochází ke zranění nebo úmrtí více osob nebo k velkým škodám na majetku či životním prostředí následkem havárie, nehody, výbuchu, teroristického útoku, války, povodně, zemětřesení, atmosférické poruchy nebo dalších přírodních činitelů.

  • 22.11.2023
  • Martina Košlíková

Sekce: Uzavírky a změny na Pražském hradě

Uzavírky a změny na Pražském hradě od 25. do 28. října 2023.

  • 25.10.2023
  • Martina Košlíková

Veletrh GO & RegionTour v Brně

Přijďte za námi na veletrh GO & RegionTour od 2. do 5. listopadu 2023 od Brna!

  • 24.10.2023
  • Martina Košlíková

Potkáme se na GO KAMERA 2023 ?

Přijměte pozvání na 27. ročník cestovatelského festivalu GO KAMERA, který se koná 2.-5.11.2023 v Brně!

  • 24.10.2023
  • Martina Košlíková
Hledání členů

„Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři