Stanovisko ACK ČR k nárokům klientů v případě vyšší moci

Logo ACKV souladu s Občanským zákoníkem a zákonem č.159/1999 Sb. ve znění pozdějších předpisů klienti v případě, kdy se zájezd z důvodu vyšší moci (tj. neodvratitelné události, kterou cestovní kancelář nemohla ovlivnit) neuskuteční (nebo uskuteční jen zčásti), nemají ze zákona nárok na náhradu škody. V případě, že se zájezd ještě vůbec neuskutečnil, se cestovní kancelář s klientem mohou dohodnout na změně cestovní smlouvy (překnihování na jiný termín nebo jinou destinaci) nebo od cestovní smlouvy odstoupit.

 

Univerzita Pardubice hostila první ročník konference Travel & Internet 2010.

První ročník konference Travel & Internet 2010 věnované aktuálním tématům a problémům cestovního ruchu v ČR úspěšně proběh ve čtvrtek 15.dubna 2010 v prostorách Auly Univerzity Pardubice. Celodenní konference a připojených workshopů se zúčastnilo na sto účastníků rekrutujících se především z řad odborné veřejnosti a studentů FES UPCE. Na konferenci vystoupila se svým příspěvkem celá řada odborníků jak z akademické tak komerční sféry. Vzhledem k projevenému zájmu by se mohla konference stát příležitostí ke každoročnímu setkávání všech zájemců o tématiku cestovního ruchu v ČR.

 

  • 18.4.2010
  • Lenka Čechurová

Aktuální informace k cestám: KYRGYZSTÁN - UZBEKISTÁN

MZV ČR vzhledem k vnitropolitické situaci v Kyrgyzstánu v současné době nedoporučuje občanům ČR cestovat do příhraniční oblasti Uzbekistánu s Kyrgyzstánem.

  • 9.4.2010
  • Lenka Čechurová

Pracovník / pracovnice incomingové cestovní kanceláře

Česká hotelová společnost a incomingová cestovní kancelář přijme do oddělení incentivy a konferencí pracovníka se zkušenostmi v incomingu.

  • 9.4.2010
  • Vít Pechanec

THAJSKO: Probíhající demonstrace a možné propuknutí násilností

Ministerstvo zahraničních věcí ČR upozorňuje cestovatele, že v Bangkoku stále probíhají velké protivládní demonstrace. Část demonstrantů obsadila o víkendu křižovatku Ratchaprasong v obchodním centru města. Další velké akce zaměřené na ochromení dopravy ve městě se mohou v příštích dnech stupňovat.

  • 8.4.2010
  • Vít Pechanec

VELKÁ BRITÁNIE: Podvodné praktiky některých zprostředkovatelů zaměstnání

Podle informací Velvyslanectví ČR v Londýně se opět množí případy českých občanů, kteří cestují za prací do Velké Británie a následně neuspějí. Řada českých občanů je podvedena zprostředkovatelnami práce, které sice mají anglicky znějící název, ale působí z jiných zemí.

  • 6.4.2010
  • Vít Pechanec

Předseda ACK ČR jednal s premiérem o incomingu

Pod záštitou Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR se 24. března uskutečnilo ve spolupráci a v prostorách Vysoké školy ekonomické v Praze setkání podnikatelů v obchodu a cestovním ruchu se členy vlády ČR. Podnikatelé tak mohli na nejvyšší úrovni přednést své požadavky a postoje k možnému rozvoji maloobchodu a cestovního ruchu v ČR, který se podílí na tvorbě HDP a zaměstnanosti v naší zemi 16 procenty.

 

  • 3.4.2010
  • Vít Pechanec
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner