Charta služeb pro cestující v letecké dopravě

Charta služeb pro cestující v letecké dopravě„ je dobrovolným závazkem leteckých dopravců vůči cestujícím. Byla vytvořena leteckými společnostmi v Evropě po konzultacích se zástupci cestujících, evropskými vládami a evropskou komisí.

Asociace cestovních kanceláří pomáhá turistickým cílům získávat návštěvníky.

V roce 20. výročí založení Asociace cestovních kanceláří ČR vznikla sekce památek a významných turistických cílů, o jejíž činnost projevily velký zájem jak muzea, galerie, hrady, zámky, botanické zahrady, zoologické zahrady, města i obce, tak i cestovní kanceláře a agentury zabývající se příjezdovou turistikou do České republiky a domácím cestovním ruchem.

  • 14.7.2010
  • Lenka Čechurová

Rumunsko - rozsáhlé povodně

 

Ministerstvo zahraničních věcí České republiky upozorňuje na rozsáhlé povodně v některých oblastech Rumunska a doporučuje občanům, kteří se chystají do této země cestovat, aby se především informovali o situaci v oblastech, kterými chtějí projíždět.

  • 30.6.2010
  • Lenka Čechurová

Česká pošta turistům – nikdy nebylo zasílání pohledů tak jednoduché

Česká pošta přišla s geniálním nápadem, jak zjednodušit turistům výběr správné poštovní známky. Místo ceny jsou na známce písmenka.

  • 21.6.2010
  • Lenka Čechurová

KANADA: Upozornění pro turisty

Ve dnech 25.-26. června 2010 se v oblasti Muskoka Lakes (řídce osídlená rekreační oblast cca 90 minut od Toronta) uskuteční pravidelný summit nejvyspělejších států světa G8 a ve dnech 26.-27. června 2010 na tuto akci naváže summit G20, pořádaný v Torontu.

  • 17.6.2010
  • Eva Mráčková

Valné shromáždění ACK ČR: 20 let akční a silní

Výroční Valné shromáždění Asociace cestovních kanceláří České republiky 16. 6. 2010 v Top Hotelu Praha bylo zarámováno do slavnostnějšího rázu. ACK letos v létě oslaví své dvacáté narozeniny – jako první sdružení ve svém oboru v naší republice: po přípravném shromáždění 12. 7. byla ACK zaregistrována 7. 8. 1990. ...

  • 16.6.2010
  • Eva Mráčková

Kyrgyzstán-nepokoje v kyrgyzské části Ferganské doliny

Ministerstvo zahraničních věcí ČR z důvodu silných nepokojů a etnického násilí v oblasti kyrgyzské části Ferganské doliny důrazně doporučuje občanům ČR do této oblasti necestovat.

  • 15.6.2010
  • Eva Mráčková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner