Pro lepší pomoc turistům v exotické cizině

Na cestách v zahraničí se může někdy přihodit, že turista nutně potřebuje pomoc v nouzi. Při zájezdech organizovaných cestovní kanceláří mu samozřejmě dotyčná cestovní kancelář poskytne pomoc, je-li to v jejích silách, nebo ji zprostředkuje či poradí. Individuální cestující si ale musí umět poradit sami. Zpravidla se obracejí na český konzulární úřad. Co ale dělat, když v dané zemi český zastupitelský úřad není?

Obchodní sdělení v elektronické poště

Obchodním sdělením jsou všechny formy sdělení určené k přímé či nepřímé podpoře zboží či služeb nebo image konkrétní podnikající fyzické nebo právnické osoby. Ač to podnikatelé mnohdy netuší, obchodním sdělením je nejen klasická reklama, ale i přání k Vánocům a jiným svátečním příležitostem nebo samotná žádost o souhlas se zasíláním obchodních sdělení. ...

Zatímco zasílání obchodních sdělení klasickou cestou lze provádět bez podstatných omezení,  pro zasílání obchodních sdělení v elektronické poště platí, že jsou v podstatě zakázána a lze je zasílat jen, pokud jsou splněny podmínky stanovené v zákoně č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Za nedodržení požadavků zákona lze uložit právnické osobě i podnikající fyzické osobě pokutu ve správním řízení až do výše 10 milionů korun.

  • 6.5.2011
  • Lenka Čechurová

Novinka - právní okénko

Jste odborníci na cestovní ruch, ale i tak Vám někdy chybí ta správná právní informace? Pak nemusíte mít strach, že Vám něco "uteče". Asociace i pro Vás připravila právní okénko, kde se dozvíte vše, co můžete potřebovat.

 

  • 6.5.2011
  • Lenka Čechurová

PÁKISTÁN: Omezení fungování konzulárního úseku Velvyslanectví ČR v Islámábádu

V souvislosti s bezpečnostními opatřeními v reakci na zabití Usámy bin Ládina v Pákistánu informuje MZV ČR o dočasném omezení fungování konzulárního úseku Velvyslanectví ČR v Islámábádu, které se však nevztahuje na občany ČR. Současně MZV ČR českým občanům doporučuje cestovat do Pákistánu pouze v neodkladných případech.

  • 3.5.2011
  • Vít Pechanec

JAPONSKO: Aktuální doporučení

altMinisterstvo zahraničních věcí České republiky varuje před cestami do severovýchodní oblasti ostrova Honšú, především do zóny ve vzdálenosti do 80 km od jaderné elektrárny Fukušima.

  • 22.4.2011
  • Lenka Čechurová

Březnový Klubový den ACK: Právní aspekty prezentace na webu

Březnový Klubový den ACK 31.3., který se konal u příležitosti zahajovacího dne veletrhu For Travel přímo na Výstavišti v Letňanech měl dvě hlavní témata: předem avizované otázky právních aspektů webové prezentace firmy  - a dále ad hoc zařazené vysoce aktuální varování v souvislosti s nastávající sezónou kontrol ČOI.

O Právních aspektech prezentace firmy na webových stránkách se zaměřením na autorské právo hovořila JUDr. Klára Havlíčková z členské advokátní kanceláře Holubová – advokáti s.r.o. Prezentace firmy na webu má úskalí z hlediska více právních konsekvencí, nejen autorských práv, ale také ochranné známky, ochrany osobních údajů, ochrany soukromí, ochrany spotřebitele, ochrany domén či nekalé soutěže.

  • 11.4.2011
  • Lenka Čechurová

DOPROVODNÝ PROGRAM ACK ČR na veletrhu For Travel 2011

Asociace cestovních kanceláří České republiky pořádá na veletrhu For Travel 2011 doprovodný program, na který jste srdečně zváni:

  • 30.3.2011
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner