Příjezdy turistů ze zahraničí stále rostou

Do českých hromadných ubytovacích zařízení přijelo ve druhém čtvrtletí letošního roku celkem 1,9 milionu zahraničních turistů. To představuje nárůst 13,5 procenta v porovnání se stejným obdobím loňského roku. O 7,2 procenta se také zvýšil počet přenocování hostů.

Okamžitá reakce ACK na populistický článek spotřebitelského časopisu dTest

Na serveru Novinky.cz byl dne 20. 07. 2011 uveřejněn populistický článek vycházející ze zavádějících informací spotřebitelského časopisu dTest. Níže uvádíme  okamžitou reakci  ACK ČR  na tato tendenční prohlášení, která poškozují cestovní kanceláře i jejich zákazníky.

  • 21.7.2011
  • Lenka Čechurová

Stornopoplatky jsou oprávněné

Dne 20. 07. 2011 byl na serveru Novinky.cz uveřejněn článek, vycházející z informací spotřebitelského časopisu dTest o stornopoplatcích v cestovním ruchu. ACK ČR pokládá za nutné se proti takto používaným informacím
ohradit, protože článek, resp. podklady, ze kterých vychází, jsou velmi tendenční, zavádějící a hrubě poškozují cestovní kanceláře. Autoři článku dovozují, že cestovní kanceláře si účtují nepřiměřené stornopoplatky v době
storna krátce před odjezdem, na základě naprosto mylného tvrzení, že cestovní kancelář zájezd prodá na last minute a pokud ne, že má k dobru cenu nevyužitých služeb.

  • 20.7.2011
  • Lenka Čechurová

Odpovědnost cestovní agentury ze zprostředkování prodeje zájezdu

Tento výklad se zaměří jen na dvě z mnoha odpovědnostních situací, a sice, zaprvé, na situaci, kdy cestovní agentura zprostředkovává prodej zájezdu pro subjekt, který není držitelem platného živnostenského oprávnění pro provozování cestovní kancelář a zadruhé, na situaci, kdy cestovní agentura zprostředkovává zájezd prodávaný cestovní kanceláří, která není pojištěna proti úpadku.

  • 13.7.2011
  • Michal Veber

Pozvánka na výstavu Obrazy a Kresby Jiřího Kellera

České muzeum stříbra v Kutné Hoře  Vás srdečně zve na výstavu "Obrazy a Kresby Jiřího Kellera", která bude otevřena od 14. července do 3. září 2011  ve dnech úterý - sobota v Tylově památníku v Kutné Hoře.

  • 12.7.2011
  • Vít Pechanec

TUNISKO: Situace je stabilizovaná a turistické cesty jsou bezpečné

Ministerstvo zahraničních věcí ČR informuje občany, že bezpečnostní situace v Tunisku je, s výjimkou oblastí, které hraničí se sousední Libyí, plně stabilizovaná. V zemi nadále platí výjimečný stav, zákaz nočního vycházení v oblasti velkého Tunisu však byl zrušen.

  • 8.7.2011
  • Lenka Čechurová

Česká republika byla donucena uzavřít vízový úsek Generálního konzulátu v Doněcku

 

altNa základě rozhodnutí Ministerstva zahraničních věcí ČR bude od 1. 7. 2011 do odvolání uzavřen konzulární úsek Generálního konzulátu České republiky v Doněcku. K tomuto technickému kroku přistoupilo Ministerstvo zahraničních věcí ČR v důsledku dlouhodobé nečinnosti ukrajinské strany při administrativním zajištění chodu úřadu. Dnes ohlášená opatření mají technický charakter a budou zrušena, jakmile ukrajinská strana umožní normální výkon vízové praxe na všech úřadech.

  • 30.6.2011
  • Eva Mráčková
Hledání členů

„Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři