Praha je bezpečnější než Vídeň

Praha, 15. června 2011 – V počtu trestných činů na počet obyvatel je Praha bezpečnější turistickou destinací než Vídeň, Paříž, či Londýn. Ve světovém žebříčku „mírumilovnosti“ (Global Peace Index) zase Česká republika předčí řadu evropských zemí. Vyplývá to ze zprávy „Česká republika – bezpečná destinace“, kterou ve středu zveřejnila agentura CzechTourism.

Nároky cestovní kanceláře a cestovní agentury z titulu neoprávněného „kopírování“ webu

Tzv. „kopírování“ webu se po právní stránce dotýká zejména práva autorského a práva nekalé soutěže. První oblast je komplexně upravena v zákoně č. 121/2000 Sb., autorský zákon, druhá pak v ustanovení § 44 a následující obchodního zákoníku.

Jestliže je cestovní kancelář nebo cestovní agentura autorem díla prezentovaného na webu nebo majitelem majetkových práv k tomuto dílu, zasahuje osoba, která autorské dílo bez jejího souhlasu kopíruje, slovy autorského zákona jej „rozmnožuje“ (rušitel), do jejích autorských práv. 
Jak má CK postupovat a čeho všeho se může domoci jak z titulu autorských práv tak i nekalé soutěže

 

  • 6.6.2011
  • Lenka Čechurová

RAKOUSKO: Dočasné zavedení hraničních kontrol

MZV ČR informuje, že v souvislosti s konáním Regionálního fóra Evropy a Střední Asie ve Vídni budou v době od 4. 6. 2011 do 9. 6. 2011 zavedeny hraniční kontroly na pozemní, vodní a vzdušné hranici v souladu s čl. 23 Schengenského hraničního kodexu.

Podrobnější informace jsou uveřejněny na webových stránkách Ministerstva vnitra ČR.

  • 1.6.2011
  • Lenka Čechurová

Květnový Klubový den ACK: Společný cíl ACK + ČOI – spokojený spotřebitel

Květnový Klubový den Asociace cestovních kanceláří České republiky, který se konal 25.5. v proslulé pražské Kolibě U Pastýřky, svedl k debatě dva zdánlivě znepřátelené světy: podnikatele v cestovním ruchu – a představitele České obchodní inspekCE. Nešlo však o klání, ale o seriózní setkání v přátelském duchu, kdy jedinou překážkou naprostému sjednocení názorů je zákon. Konkrétně zákon č. 634/1992 Sb., na ochranu spotřebitele, v platném znění. Ten se totiž snaží o co nejdokonalejší ochranu spotřebitele ve všech oblastech a směrech, což je samozřejmě v pořádku – jenže tím stanovuje poměrně rigorózní pravidla, která se často hodí spíš pro prodej zboží než služeb, tím méně služeb při zahraničních zájezdech, kde k sobě prodávající a klient mají poněkud daleko.

  • 31.5.2011
  • Lenka Čechurová

Pro lepší pomoc turistům v exotické cizině

Na cestách v zahraničí se může někdy přihodit, že turista nutně potřebuje pomoc v nouzi. Při zájezdech organizovaných cestovní kanceláří mu samozřejmě dotyčná cestovní kancelář poskytne pomoc, je-li to v jejích silách, nebo ji zprostředkuje či poradí. Individuální cestující si ale musí umět poradit sami. Zpravidla se obracejí na český konzulární úřad. Co ale dělat, když v dané zemi český zastupitelský úřad není?

  • 27.5.2011
  • Lenka Čechurová

Obchodní sdělení v elektronické poště

Obchodním sdělením jsou všechny formy sdělení určené k přímé či nepřímé podpoře zboží či služeb nebo image konkrétní podnikající fyzické nebo právnické osoby. Ač to podnikatelé mnohdy netuší, obchodním sdělením je nejen klasická reklama, ale i přání k Vánocům a jiným svátečním příležitostem nebo samotná žádost o souhlas se zasíláním obchodních sdělení. ...

Zatímco zasílání obchodních sdělení klasickou cestou lze provádět bez podstatných omezení,  pro zasílání obchodních sdělení v elektronické poště platí, že jsou v podstatě zakázána a lze je zasílat jen, pokud jsou splněny podmínky stanovené v zákoně č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Za nedodržení požadavků zákona lze uložit právnické osobě i podnikající fyzické osobě pokutu ve správním řízení až do výše 10 milionů korun.

  • 6.5.2011
  • Lenka Čechurová

Novinka - právní okénko

Jste odborníci na cestovní ruch, ale i tak Vám někdy chybí ta správná právní informace? Pak nemusíte mít strach, že Vám něco "uteče". Asociace i pro Vás připravila právní okénko, kde se dozvíte vše, co můžete potřebovat.

 

  • 6.5.2011
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

„Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři