Dtest mate spotřebitele - stornopoplatky jsou zákonné

ACK ČR se ohrazuje proti vyjádření Tzv. spotřebitelského portálu Dtest.cz ohledně stornopoplatků u zájezdů do Egypta, kteréžto je zavádějící a tím v rozporu s jeho mottem: „Objektivně.nezávisle.bez reklam“.
Cestovní kanceláře jednají v souladu se zákonem, který jim zcela logicky umožňuje vybírat od klientů stornopoplatky v případě, že se klient rozhodne odstoupit od smlouvy.

Khadžuráho, erotika tesaná do kamene

altNa indické poměry malá vesnice (má asi 20 000 obyvatel) Khadžuráho (खजुराहो, Khajuraho) leží v severoindickém státě Madhjapradéš asi 600 km jihovýchodně od Dillí. Celkem nenápadná vesnice však každý rok přiláká tisíce turistů...

  • 19.6.2012
  • Lenka Čechurová

Sardinie - Karibik Evropy

altBílé pláže, průzračné zátoky, křemenný písek a moře barvy smaragdů  - a přece nejste v Karibiku! Jen v „Karibiku Evropy“ - takový název se vžil pro italskou Sardinii, po Sicílii druhý největší ostrov Středozemního moře.

  • 18.6.2012
  • Lenka Čechurová

Červnový Klubový den ACK ČR: o novele zákona a užitečných znalostech

Na červnový Klubový den 13.6., pozval Asociaci cestovních kanceláří České republiky její nový přidružený člen, Chateau Zbiroh, rozloučit se před prázdninami a užít si něco z toho, co zámek i skvělý Catering Zbiroh turistům může nabídnout.

Aktuální problémy nastínil tajemník ACK ČR Michal Veber ...

  • 13.6.2012
  • Lenka Čechurová

Muzeum skla a bižuterie - přehled - červenec a srpen 2012

Zde naleznete přehled aktivit Muzea skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou na červenec a srpen.

  • 11.6.2012
  • Lenka Čechurová

Výstava „České stopy ve Skotsku“

Putovní výstava se koná v Památníku Lidice od 7.6. - 20.6., 3.7. - 30.9. 2012. Otevřeno denně 9.00. - 18.00. hod.

  • 8.6.2012
  • Lenka Čechurová

Vernisáž výstavy pivního skla a exkluzivních obrázků Petra Urbana

Výstava pivního skla od 18. století po současnost představí nejen typické exempláře, ale též zajímavosti, návrhy vzešlé ze soutěže sklářských škol regionu nebo práce předních českých návrhářů Jana Čapka a Ronyho Plesla, Designéra roku 2011. Dozvíte se též něco o historii vaření piva v kraji. Výstavu doprovází výrobky vratislavického pivovaru KONRAD a zbrusu nové, speciálně pro tuto příležitost vytvořené vtipy Petra Urbana.

  • 8.6.2012
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner