Island pokračuje ve zmírnění omezení

Od 25. května 2020 jsou povoleny shromáždění až pro 200 osob, všechny restaurace a bary mohou být otevřeny, ale musí zavřít do 11 hodin. Podrobné informace o podmínkách pro cestování na Island od 15. června 2020 budou k dispozici během několika dní.

  • 26.5.2020
  • Martina Košlíková

Futurento: spolupráce s novým zábavním centrem

Aktuální situace stěžuje vycestovat do zahraničí. Přivezte své klienty do nového zábavního centra FUTURENTO v Praze, kde zažijí jedinečnou zábavu, kterou nikde jinde nezažijí! Centrum je postavené v bývalých halách ČKD.

  • 26.5.2020
  • Martina Košlíková

Sardegna Travel: Přenechání, případně sdílení kanceláře

Situace naší společnosti spojená s pandemií Covid 19 nás přiměla k úplné reorganizaci konceptu naší práce. Zkušenosti nabyté v tomto období nás přesvědčily o kvalitě i výhodách smart workingu, proto jsme se rozhodli pokračovat tímto způsobem i po uvolnění restriktivních opatření.

  • 26.5.2020
  • Martina Košlíková

Španělsko se otvírá pro turisty 1. července 2020

Dne 23. května 2020  vyhlásil předseda španělské vlády, Pedro Sánchez, otevření hranic pro zahraniční turisty bez omezení od 1. července 2020. K tomuto datu by mělo skončit postupné uvolňování restrikcí a otvírání provozů, které je různé v jednotlivých oblastech podle míry zasažení. Přesné informace najdete https://www.businessinfo.cz/clanky/spanelsko-koronavirus/.

  • 26.5.2020
  • Martina Košlíková

HTZ: Vstup do Chorvatska - doplnění

Občané členských států EU a jejich rodinní příslušníci, občané třetích zemí s povolením k dlouhodobému pobytu v členském státě EU a držitelé dlouhodobých víz v členských státech EU smějí vstoupit do Chorvatské republiky, je-li důvodem cesty obchodní nebo jiná činnost v hospodářském zájmu Chorvatské republiky, nebo mají-li k cestě naléhavý osobní důvod.

  • 20.5.2020
  • Martina Košlíková

Často kladené otázky (FAQ) ze strany CK/CA: tzv. lex voucher

ACK ČR ve spolupráci s Holubová advokáti s.r.o. připravila pro své členy přehled nejčastěji kladených otázek (FAQ) a jejich odpovědí na tzv. lex voucher. Nepřehlédněte je! Materiál je průběžne aktualizován.

  • 19.5.2020
  • Martina Košlíková

Může cestovní kancelář zahrnout do odstupného skutečné náklady, pokud to nemá uvedeno ve všeobecných obchodních podmínkách?

Odpověď na tuto otázku spočívá ve výkladu § 2533 odst. 2 ObčZ. Na toto téma byla pro členy ACK ČR zpracována samostatná informace, kterou naleznete v interní sekci, včetně odpovědi na tuto otázku. Členové mají také k dispozici celý materiál věnující se problematice odstupného od Holubová advokáti.

  • 19.5.2020
  • Martina Košlíková
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner