IATA sekce ACK ČR: Výzva spoluobčanům

Informujeme všechny naše spoluobčany, kteří pobývají v zahraničí, že dochází k razantnímu rušení letů a nebude možné zajistit všechny návraty bez osobní aktivity cestujícího.

Pracovníci agentur i leteckých společností pracují v režimu 24/7, ale ani tak není v lidských silách, aby informovali každého cestujícího.

Nabádáme k okamžité kontrole vašich letů na stránkách dopravce.

Někteří lidé se vrací ke svým rodinám na poslední chvíli, jinak by skončili v karanténě v Iráku či v jiných zemích.

Josef Trejbal, člen představenstva ACK ČR

  • 20.3.2020
  • Martina Košlíková

IATA sekce ACK ČR: Zrušení letu

Josef Trejbal, ACK ČR IATA sekce:

Standardně při zrušeném letu platí, že se vrací peníze. Tato praxe se v této mimořádné situaci, ve které se nacházíme, mění, a aerolinky začínají umožňovat pouze změny termínů letů nebo vystavování tzv. kreditů k pozdějšímu využití.

To je při hlubší úvaze dobrá zpráva a naděje pro letecké odvětví i pro cestovatelskou veřejnost.  

  • 18.3.2020
  • Martina Košlíková

Přijďte během jarních prázdnin do Zoo Jihlava

V předjarní zoo to žije, kvetou krokusy, sněženky i lísky a také tráva se pomalu začíná zelenat. Čím dál tím více zvířat má mláďata, nebo jsou jejich samice březí a v očekávání porodů. Chovaní i divocí ptáci se krásně vybarvují a začínají zpívat a tokat. A k tomu všemu v kraji Vysočina začaly jarní prázdniny, které jakoby lákaly k návštěvě zoo.

  • 9.3.2020
  • Martina Košlíková

Cestopisné přednášky od vystavovatelů - členů ACK ČR - na veletrhu Holiday World

I na 29. ročníku mezinárodních veletrhů cestovního ruchu a regionální turistiky HOLIDAY WORLD & REGION WORLD 2020, se můžete formou přednášek, prezentací, seminářů, ale třeba i soutěží seznámit s nabídkou cestovních kanceláří - členů ACK ČR.

  • 23.1.2020
  • Martina Košlíková

Češi cestující do Myanmaru už nemusí na turistická víza čekat, dostanou je přímo na letišti

Od začátku ledna 2020 se Česko zařadilo mezi země, jejichž občané mohou získat turistická víza ihned po příletu na mezinárodní letiště v Rangúnu, Mandalaji či Neipyijto. Díky úsilí diplomacie tak budou mít čeští občané jednodušší cestování, nebudou totiž muset o víza žádat už několik týdnů před odletem. Zjednodušení procedury přispěje k podpoře vzájemných vztahů obou zemí.

  • 8.1.2020
  • Michal Veber

Zpoždění letu do exotických destinací

Každý z nás měl nebo ještě má sen prožít Vánoce na nádherné pláži pod palmami. Vyměnit klasický vánoční maraton plný stresu, dárků, cukroví a koled za válení se na pláži a popíjení oblíbeného koktejlu. Zní to lákavě, že? V dnešní době to není žádný problém! Stačí Vám pouze vybrat si exotickou destinaci, koupit letenku, sbalit plavky, opalovací krém a můžete frčet! Vzhledem k tomu, že se nacházíme ve střední Evropě, může mít cesta za exotikou malý háček – čeká Vás minimálně jeden přestup.

  • 6.11.2019
  • Martina Košlíková
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner