Dovolená v Rakousku na vzestupu

Přestože se loňský rok z důvodu ekonomické situace netěšil právě nejlepším prognózám, Rakousko úspěšně potvrdilo, že pro české návštěvníky je nadále oblíbenou a blízkou destinací.

Lednový Klubový den ACK: Pozor na problémy s leteckou dopravou

Lednový Klubový den Asociace cestovních kanceláří ČR byl zaměřen na problémy, se kterými se v nějaké míře potýkají všichni cestující – a organizátoři zájezdů zvlášť: co se stane, co dělat a na co má kdo nárok, když něco selže v objednané letecké dopravě, se kterou najisto počítáte. Místopředseda ACK Mgr.Zdeněk Kříž,  který odborné téma moderoval, si pozval trojici hostů z ČSA, a sice vedoucí pracovníky  z oblasti charterů M.Jánského a L.Kadlčíka a K.Drahozalovou, která se stará o vztahy se zákazníky.

  • 2.2.2010
  • Lenka Čechurová

Rady a doporučení pro návštěvníky zimní olympiády ve Vancouveru

 

Velvyslanectví ČR v Kanadě zřizuje od 10.2. do 1.3. 2010 přímo ve Vancouveru konzulární jednatelství, které zajistí konzulární pomoc účastníkům her nebo návštěvníkům, kteří se ocitnou v nouzi.

  • 1.2.2010
  • Michal Veber

Výstavy a akce v Českém muzeu stříbra v Kutné Hoře v roce 2010

České muzeum stříbra v Kutné Hoře aktualizovalo svůj plán výstav na rok 2010.

  • 29.1.2010
  • Michal Veber

JEMEN: Změna ve vydávání víz

 

Podle neoficiálních informací zrušila Jemenská republika vydávání turistických víz na letišti v hlavním městě Sanaá a na dalších letištích. Občané EU údajně i nadále až do 5.února 2010 vízum na letišti obdrží.

  • 27.1.2010
  • Eva Mráčková

PERU: Výjimečný stav v oblasti Cuzca a Machu Picchu

Dne 26. ledna 2010 vyhlásila peruánská vláda na 60 dní výjimečný stav v souvislosti se silnými dešti, které od 22. ledna 2010 sužují 6 provincií Cuzca a celý kraj Apurímac.

  • 27.1.2010
  • Michal Veber

Ministerstvo zahraničních věcí ČR otevírá konzulární jednatelství během zimních olympijských her

Ministerstvo zahraničních věcí České republiky oznamuje, že v době konání XXI. zimních olympijských her v Kanadě bude ve Vancouveru otevřeno dočasné Konzulární jednatelství České republiky.

  • 22.1.2010
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

„Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři