MZV: doporučení na cesty do Dánska

Aktuální doporučení pro cesty do Dánska ze dne 5. ledna 2016.

Doprovodný program na veletrhu GO 2016, Brno

Nepromeškejte Veletrh GO/Regiontour 2016 v Brně. Koná se již 14. do 17. ledna 2016. Jeho součástí je i bohatý doprovodný program na pódiu Asociace cestovních kanceláří České republiky v hale F. Jste vítáni!

  • 11.12.2015
  • Martina Košlíková

Povinné zapojení CK a CA do mimosoudního řešení sporů

Právě schvalovaná novela zákona o ochraně spotřebitele zavádí spotřebiteli právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Jak se ustanovení novely dotknou práce cestovních kanceláří a agentur, s čím počítat a na co nezapomenout.  

  • 30.11.2015
  • Eva Mráčková

GO a REGIONTOUR posilují komerční charakter

V době rostoucího zájmu domácích i zahraničních turistů o české a moravské regiony na brněnském výstavišti vrcholí přípravy tradičních veletrhů GO a REGIONTOUR. Pořadatelé zdůrazňují, že nejde pouze o atraktivní přehlídku turistických možností a pozvánku do různých destinací, ale také o jedinečnou příležitost vybrat si přímo na místě konkrétní produkt. Veletrhy proběhnou v termínu 14. až 17. ledna 2016.

  • 27.11.2015
  • Martina Košlíková

MZV: aktuální doporučení pro cesty do Tuniska

Aktuální doporučení MZV k cestám do Tuniska ze dne 26. listopadu 2015.

  • 27.11.2015
  • Martina Košlíková

MZV: aktuální doporučení pro cesty do Francie

Aktuální doporučení MZV pro cesty do Francie ze dne 20. listopadu 2015.

  • 20.11.2015
  • Martina Košlíková

MZV: aktuální doporučení k cestám do Belgie

Aktuální doporučení MZV k cestám do Belgie ze dne 18. listopadu 2015.

  • 18.11.2015
  • Martina Košlíková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner