Veletrh GO & RegionTour v Brně

Přijďte za námi na veletrh GO & RegionTour od 2. do 5. listopadu 2023 od Brna!

Potkáme se na GO KAMERA 2023 ?

Přijměte pozvání na 27. ročník cestovatelského festivalu GO KAMERA, který se koná 2.-5.11.2023 v Brně!

  • 24.10.2023
  • Martina Košlíková

Cestovní kanceláře hlásí úspěšnou sezonu. Češi mají zájem o cestování a zážitky

(Praha 7. září 2023) Češi nejen v hlavní sezoně cestují více než v roce 2019. Kromě tradičních letních dovolenkových destinací roste zájem o kvalitní služby a o zájezdy do exotiky, která se otevírá i prostřednictvím mnoha nových přímých letů. Vyhledávanou zůstává i Česká republika z pohledu tuzemských klientů, ale chybí zde zejména zahraniční turisté, vyplývá z poslední analýzy, kterou dnes zveřejnila v hotelu Duo Asociace cestovních kanceláří České republiky.

  • 7.9.2023
  • Martina Košlíková

"Desatero" povinností cestovních kanceláří

Ministerstvo pro místní rozvoj ve spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu, odborem živností a spotřebitelské legislativy a Asociací cestovních kanceláří České republiky vytvořilo leták s přehledem "Desatera" povinností cestovních kanceláří a s odkazy, kde provozovatelé cestovních kanceláří naleznou další užitečné informace.

  • 16.8.2023
  • Martina Košlíková

Všeobecné obchodní podmínky pro CA

Asociace na základě podnětů od členské základny připravila dva nové vzorové dokumenty, tentokrát se jedná o všeobecné obchodní podmínky pro cestovní agentury.

  • 15.8.2023
  • Martina Košlíková

Jaké povinnosti mají CK v souvislosti s požáry v Řecku

v posledních dnech cestovní kanceláře, ale i cestovní agentury, vytížila situace na ostrově Rhodos a komunikace s jejich klienty v destinaci, či s těmi, kteří měli teprve na dovolenou odlétat.

Mimořádné situace se však cestovního ruchu, vás, dotýkají stále častěji. Projděte si právní informaci ACK ČR.

  • 2.8.2023
  • Martina Košlíková

Tiskové prohlášení ACK ČR k situaci na ostrově Rhodos

(29. července 2023) Na ostrově Rhodos došlo ke stabilizaci situace a většina požárů je uhašena. Turisté z celého světa se vrací zpět a oblíbená letoviska znovu otevírají. Ministerstvo zahraniční věcí ČR již ve svém doporučení neupozorňuje na žádnou oblast, kam by nedoporučilo na ostrově cestovat. Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) vyhodnotila po uplynulých dnech kroky, díky kterým cestovní kanceláře zajistily rychlý návrat turistů zpět do České republiky.

  • 29.7.2023
  • Martina Košlíková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner