Cestovní kanceláře pracují intenzivně na řešení nastalé situace v zájmu svých klientů

Od půlnoci v pondělí 16. března 2020 platí nařízení vlády České republiky o úplném uzavření hranic a zákazu vycestovat mimo území ČR. Za stávající situace je jisté, že po dobu trvání vládního nařízení není možné realizovat zájezdy občanů České republiky do zahraničí. Nejen pro cestovní kanceláře se jedná o naprosto novou, mimořádnou situaci, se kterou se ještě nikdy v historii nesetkaly. Tato situace nemá žádnou oporu v platné legislativě České republiky, kterou se cestovní kanceláře řídí. 

TISKOVÉ PROHLÁŠENÍ ČLENŮ FÓRA CESTOVNÍHO RUCHU ČR – VYHLÁŠENÍ STAVU NOUZE

Fórum cestovního ruchu ČR, největší platforma v cestovní ruchu v České republice sdružující asociace a svazy s více jak 7.500 členy a zaměstnávajícími více jak 180 tisíc pracovníků, apeluje na vládu s žádostí o pomoc při řešení dopadů na všechny subjekty cestovního ruchu v souvislostí s šířící se globální pandemií koronaviru COVID-19.

  • 12.3.2020
  • Martina Košlíková

Přijďte během jarních prázdnin do Zoo Jihlava

V předjarní zoo to žije, kvetou krokusy, sněženky i lísky a také tráva se pomalu začíná zelenat. Čím dál tím více zvířat má mláďata, nebo jsou jejich samice březí a v očekávání porodů. Chovaní i divocí ptáci se krásně vybarvují a začínají zpívat a tokat. A k tomu všemu v kraji Vysočina začaly jarní prázdniny, které jakoby lákaly k návštěvě zoo.

  • 9.3.2020
  • Martina Košlíková

FCR: Kompenzace následků šíření strachu z koronaviru ze strany vlády

Dopis Fóra cestovního ruchu, z.s. ČR:

Vážený předsedo vlády,

dovolte, abychom se na Vás obrátili v souvislosti s aktuální děním kolem šíření koronaviru COVID 19 a jeho dopadům na cestovní ruch v České republice.

Všechny relevantní, odborné zdroje na celém světě zatím potvrdili, že koronavirus COVID 19 je jen dalším typem chřipky, který vyvolává podobné následky.

  • 4.3.2020
  • Martina Košlíková

Podpora studentů v oboru se vyplatí!

Metropolitní univerzita Praha se stala na lednové Členské schůzi novým partnerem Fóra cestovního ruchu!

  • 2.3.2020
  • Martina Košlíková

TZ ACK ČR: Řešení mimořádných okolností v cestovním ruchu vzniklých v důsledku koronaviru

Praha, 28. února 2020. Představenstvo Asociace cestovních kanceláří České republiky projednalo 27. února 2020 problematiku řešení mimořádných okolností v cestovním ruchu, vzniklých v důsledku  vývoje situace v záležitosti koronaviru Covid19, v souladu s platnou českou legislativou a doporučilo českým cestovním kancelářím postupovat ve vzorových případech jak níže uvedeno. Představenstvo si dále přeje informovat i zákazníky českých cestovních kanceláří a činí tak touto formou.

  • 28.2.2020
  • Martina Košlíková

Vyplňte nám dotazník spokojenosti s veletrhem Holiday World

Dejte nám vědět, jak dle vás proběhl veletrh Holiday World v Letňanech!

  • 18.2.2020
  • Martina Košlíková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner