ACK ČR: vládní návrh ohledně poukázek CK

rádi bychom vás informovali o výsledcích intenzivních jednáních ACK ČR s Ministerstvem pro místní rozvoj ČR ohledně současné mimořádné situace.

Představenstvo ACK ČR v posledních dnech, resp. týdnech, vyvíjelo konstantní tlak na nejvyšší možné úrovni na Ministerstvo místního rozvoje ČR, vládu ČR a další zainteresované instituce, a to ve snaze dosáhnout okamžité úpravy legislativy cestovního ruchu, která bude adekvátní a aktuální zcela mimořádné situaci.

Často kladené otázky (FAQ) ze strany CK/CA

ACK ČR ve spolupráci s Holubová advokáti s.r.o. připravila pro své členy přehled nejčastěji kladených otázek (FAQ) a jejich odpovědí. Nepřehlédněte je!

  • 31.3.2020
  • Martina Košlíková

TZ: Klienti CK nejsou rukojmí

Vážení zákazníci cestovních kanceláří, Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) se plně ohrazuje proti výzvě, kterou vyhlásila Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA), když doporučila, aby se všechny cestovní kanceláře kompletně uzavřely a přestaly komunikovat s klienty.

  • 28.3.2020
  • Martina Košlíková

TZ: SPOLEČNÁ TISKOVÁ ZPRÁVA ASOCIACÍ CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ ČESKÉ REPUBLIKY ZÁKAZNÍKŮM

Současná situace na trhu cestovního ruchu v České republice je v důsledku krizové situace COVID-19 také krizová... Jsme všichni, cestovní kanceláře i jejich zákazníci, v mimořádné situaci, kterou bohužel nikdo neočekával a která nemá v české ani evropské legislativě žádnou oporu. Totožná situace je, jak víme, ve všech ostatních státech EU.

  • 27.3.2020
  • Martina Košlíková

ACK ČR kooperovala na otevřeném dopise ČAP ve věci voucherů

 

Zástupci ACK ČR kooperovali na otevřeném dopise České asociace pojišťoven pro premiéra České republiky k podpoře poukazů pro klienty CK.

 

  • 26.3.2020
  • Martina Košlíková

ACK ČR informuje: seznam úlev pro podnikatele

jak jsme nedávno avizovali, připravili jsme pro Vás, členy ACK ČR, přehledný manuál "PKPP -  První Koronavirová Právní Pomoc ACK ČR" neboli přehledný seznam úlev pro podnikatele, realizovaných vládou, parlamentem a senátem ČR v souvislosti se současnou krizí jménem Koronavirus. PKPP bude průběžně updatován, sledujte proto vždy datum vydání v horní části přehledu.

  • 25.3.2020
  • Martina Košlíková

FCR informuje: Mimořádné opatření_omezení maloobchodního prodeje

FCR zveřejňuje celý text Mimořádného opatření Ministerstva zdravotnictví ve věci omezení maloobchodu s účinností od 24. března 2020 do 1. dubna 2020.

  • 24.3.2020
  • Martina Košlíková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner