Jaké právní dopady na cestovní kanceláře má povinný test na COVID při cestě z nebo na zájezd?

dochází k postupnému uvolňování cestování a s tím přicházejí i dotazy: „Může zákazník cestovní kanceláře odstoupit od smlouvy s odkazem na podmínku podrobit se testu?“

Na tuto a další otázky vám odpoví právní rozbor pro členy ACK ČR od Holubová advokáti, který naleznete ve své členské kartě.

Často kladené otázky (FAQ) ze strany CK/CA: tzv. lex voucher

ACK ČR ve spolupráci s Holubová advokáti s.r.o. připravila pro své členy přehled nejčastěji kladených otázek (FAQ) a jejich odpovědí na tzv. lex voucher. Nepřehlédněte je! Materiál je průběžne aktualizován.

  • 19.5.2020
  • Martina Košlíková

Může cestovní kancelář zahrnout do odstupného skutečné náklady, pokud to nemá uvedeno ve všeobecných obchodních podmínkách?

Odpověď na tuto otázku spočívá ve výkladu § 2533 odst. 2 ObčZ. Na toto téma byla pro členy ACK ČR zpracována samostatná informace, kterou naleznete v interní sekci, včetně odpovědi na tuto otázku. Členové mají také k dispozici celý materiál věnující se problematice odstupného od Holubová advokáti.

  • 19.5.2020
  • Martina Košlíková

Suvenýry s nepředvídatelnými následky, omezení a zákazy při cestování

Pokud plánujete dovést ze zahraničí rostliny, informujte se před zahájením cesty na aktuální zákazy a podmínky jejich dovozu.

  • 19.4.2020
  • Martina Košlíková

Manuál LEX VOUCHER

Vážení členové,

před cca 30 dny jsme zahájili složitý komplex jednání s vládou a státní správou za účelem přípravy a schválení zákona s pracovním názvem LEX VOUCHER, který, jak víte, schválil Senát ČR na svém jednání dne 16. dubna 2020.

  • 17.4.2020
  • Martina Košlíková

Jan Papež: Dvoustranné dohody jsou cestou k restartu turistiky do zahraničí

(TTG, 16. dubna 2020) Cestování do zahraničí bylo díky celosvětové koronavirové pandemii zmrazeno, a cestovní kanceláře se tak ocitly v bezprecedentní situaci. Možnou cestou, jak se pomalu vracet k „normálu“, jsou dohody České republiky s některými státy o vzájemné výměně turistů. O podrobnosti jsme požádali Jana Papeže, místopředsedu ACK ČR. 

Celý článek si přečtete ZDE

  • 16.4.2020
  • Michal Veber

Jak na Antivirus z MPSV?

Program Antivirus – manuál pro členy ACK ČR

  • 7.4.2020
  • Martina Košlíková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner