VeřejnostStorna smluv uzavřených po internetu
S rozšířením prodeje zájezdů na internetu a na slevových portálech přišli někteří klienti cestovních kanceláří a agentur s požadavkem na uplatnění bezsankčního storna ve lhůtě 14 dnů dle § 53 Občanského zákoníku. Je tento požadavek oprávněný?
Slevové portály – naděje nebo past
V posledním roce se na trhu výrazně projevil nový fenomén: slevové portály, nabízející služby, případně zboží za dumpingové ceny. O tom, jak se k tomuto druhu dravého marketingu postavit v oblasti cestovního ruchu, se jednalo na společném semináři AHR a ACK ČR.
Společný postup pro klienty v kauze Parkam Holidays
Klientům cestovní kanceláře I.Parkam Holidays, která se dostala do úpadku v roce 2011, vyplatila pojišťovna Generali pouze necelých 60% tím vzniklé škody s tím, že pojistná částka na více nestačí.
ACK ČR je toho názoru, že ze zákona č.159/1999 Sb. je pojišťovna povinna plnit do plné zákonem stanovené výše. Ačkoliv cestovní kancelář Parkam Holidays nebyla členem ACK ČR, ACK ČR návazně na stanovisko ministerstva pro místní rozvoj nabízí postiženým klientům možnost soustředit se k hromadné žalobě prostřednictvím advokátní kanceláře - přidruženého člena ACK ČR.
Stornopoplatky jsou oprávněné
Dne 20. 07. 2011 byl na serveru Novinky.cz uveřejněn článek, vycházející z informací spotřebitelského časopisu dTest o stornopoplatcích v cestovním ruchu. ACK ČR pokládá za nutné se proti takto používaným informacím
ohradit, protože článek, resp. podklady, ze kterých vychází, jsou velmi tendenční, zavádějící a hrubě poškozují cestovní kanceláře. Autoři článku dovozují, že cestovní kanceláře si účtují nepřiměřené stornopoplatky v době
storna krátce před odjezdem, na základě naprosto mylného tvrzení, že cestovní kancelář zájezd prodá na last minute a pokud ne, že má k dobru cenu nevyužitých služeb.
Asociace představuje Botanickou zahradu v Tróji
Sekce Památek a významných turistických cílů Asociace cestovních kanceláří – prezentace Botanické zahrady v Tróji. O činnost v nově založené sekci Památek a významných turistických cílů Asociace cestovních kanceláří České republiky je veliký zájem. Noví členové sekce přibývají a každý den se o naši práci zajímají další potenciální členové.
Zástupci Asociace průvodců a Sdružení průvodců iniciovali tiskovou konferenci
Dne 6. května t.r. se uskutečnila tisková konference, kterou iniciovali zástupci Asociace průvodců a Sdružení průvodců.
RSS aktuality pro