Sedlecká Kostnice neuzavře své brány návštěvníkům

Kutná Hora – Sedlec – Hřbitovní kostel Všech svatých s kostnicí v Kutné Hoře Sedlci nebude uzavřen a nezůstane skrytý zrakům návštěvníků v nejbližších pěti letech.

Muzeum skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou - říjen 2013

Kulturní přehled akcí Muzea skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou n aměsíc říjen 2013 naleznete ZDE.

  • 17.9.2013
  • Lenka Čechurová

Podzimní bižuterní kurzy

Muzeum skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou pořádá podzimní bižuterní kurzy, které budou probíhat od září do prosince, vždy jednu sobotu v měsíci. První se uskuteční již 28. září od 10 do 14 hodin v ateliéru Muzea skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou.

Bližší informace naleznete ZDE.

  • 12.9.2013
  • Eva Mráčková

Když zákazník neuhradí včas zálohu nebo cenu zájezdu

Brání občanský zákoník  tomu, aby si cestovní kancelář a zákazník v cestovní smlouvě platně sjednali povinnost zákazníka zaplatit odstupné (storno) pro případ, že zákazník včas nezaplatí cenu zájezdu?

  • 10.9.2013
  • Lenka Čechurová

Storna smluv uzavřených po internetu

S rozšířením prodeje zájezdů na internetu a na slevových portálech přišli někteří klienti cestovních kanceláří a agentur s požadavkem na uplatnění bezsankčního storna ve lhůtě 14 dnů dle § 53 Občanského zákoníku. Je tento požadavek oprávněný?

  • 10.9.2013
  • Lenka Čechurová

Dny evropského dědictví v GASK, Kutná Hora

Galerie středočeského kraje, Kutná Hora zve na Dny evropského dědictví, které probíhají o víkendu 7.9. - 8.9. 2013. Po oba dva dny, kdy bude vystavena i vzácná Kutnohorská Iluminace, je vstupné pouhá 1,- Kč.

  • 29.8.2013
  • Lenka Čechurová

České muzeum stříbra v Kutné Hoře - září 2013

České muzeum stříbra zve na zářijové akce: Nově jsme přidali prohlídky části expozice v Kamenném domě "Spolkový život a osobnosti Kutné Hory v 19. století", která byla otevřena v květnu  a nyní si ji můžete prohlédnout za snížené zavádějící vstupné 30,- Kč a 15,- Kč. Nadále se můžete těšit každé úterý na kostýmované prohlídky v Lapidáriu v Kamenném domě. Tradičně se naše muzeum zapojuje do Dnů evropské kultury 7. a 8. září. Podrobný program naleznete v příloze - ZDE.

  • 29.8.2013
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

„Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři