TZ: SPOLEČNÁ TISKOVÁ ZPRÁVA ASOCIACÍ CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ ČESKÉ REPUBLIKY ZÁKAZNÍKŮM

Současná situace na trhu cestovního ruchu v České republice je v důsledku krizové situace COVID-19 také krizová... Jsme všichni, cestovní kanceláře i jejich zákazníci, v mimořádné situaci, kterou bohužel nikdo neočekával a která nemá v české ani evropské legislativě žádnou oporu. Totožná situace je, jak víme, ve všech ostatních státech EU.

ACK ČR kooperovala na otevřeném dopise ČAP ve věci voucherů

 

Zástupci ACK ČR kooperovali na otevřeném dopise České asociace pojišťoven pro premiéra České republiky k podpoře poukazů pro klienty CK.

 

  • 26.3.2020
  • Martina Košlíková

ACK ČR informuje: seznam úlev pro podnikatele

jak jsme nedávno avizovali, připravili jsme pro Vás, členy ACK ČR, přehledný manuál "PKPP -  První Koronavirová Právní Pomoc ACK ČR" neboli přehledný seznam úlev pro podnikatele, realizovaných vládou, parlamentem a senátem ČR v souvislosti se současnou krizí jménem Koronavirus. PKPP bude průběžně updatován, sledujte proto vždy datum vydání v horní části přehledu.

  • 25.3.2020
  • Martina Košlíková

FCR informuje: Mimořádné opatření_omezení maloobchodního prodeje

FCR zveřejňuje celý text Mimořádného opatření Ministerstva zdravotnictví ve věci omezení maloobchodu s účinností od 24. března 2020 do 1. dubna 2020.

  • 24.3.2020
  • Martina Košlíková

FCR a MMR usilovně pracují na podpoře domácího cestovního ruchu!

Ministerstvo pro místní rozvoj připravuje nástroj na financování rozvoje domácího cestovního ruchu. Ten by měl pomoci firmám působícím v cestovním ruchu zmírnit dopady omezení na jejich podnikání. Je nesmírně důležité v začátcích krize v souvislosti v koronavirem pomoci. Podstatou programu by byly takzvané rekreační vouchery pro zaměstnance a osoby samostatně výdělečně činné (OSVČ) pro pobyty v České republice formou benefitů.

  • 23.3.2020
  • Martina Košlíková

IATA sekce ACK ČR: Výzva spoluobčanům

Informujeme všechny naše spoluobčany, kteří pobývají v zahraničí, že dochází k razantnímu rušení letů a nebude možné zajistit všechny návraty bez osobní aktivity cestujícího.

Pracovníci agentur i leteckých společností pracují v režimu 24/7, ale ani tak není v lidských silách, aby informovali každého cestujícího.

Nabádáme k okamžité kontrole vašich letů na stránkách dopravce.

Někteří lidé se vrací ke svým rodinám na poslední chvíli, jinak by skončili v karanténě v Iráku či v jiných zemích.

Josef Trejbal, člen představenstva ACK ČR

  • 20.3.2020
  • Martina Košlíková
Hledání členů

„Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři