Storna smluv uzavřených po internetu

S rozšířením prodeje zájezdů na internetu a na slevových portálech přišli někteří klienti cestovních kanceláří a agentur s požadavkem na uplatnění bezsankčního storna ve lhůtě 14 dnů dle § 53 Občanského zákoníku. Je tento požadavek oprávněný?

Dny evropského dědictví v GASK, Kutná Hora

Galerie středočeského kraje, Kutná Hora zve na Dny evropského dědictví, které probíhají o víkendu 7.9. - 8.9. 2013. Po oba dva dny, kdy bude vystavena i vzácná Kutnohorská Iluminace, je vstupné pouhá 1,- Kč.

  • 29.8.2013
  • Lenka Čechurová

České muzeum stříbra v Kutné Hoře - září 2013

České muzeum stříbra zve na zářijové akce: Nově jsme přidali prohlídky části expozice v Kamenném domě "Spolkový život a osobnosti Kutné Hory v 19. století", která byla otevřena v květnu  a nyní si ji můžete prohlédnout za snížené zavádějící vstupné 30,- Kč a 15,- Kč. Nadále se můžete těšit každé úterý na kostýmované prohlídky v Lapidáriu v Kamenném domě. Tradičně se naše muzeum zapojuje do Dnů evropské kultury 7. a 8. září. Podrobný program naleznete v příloze - ZDE.

  • 29.8.2013
  • Lenka Čechurová

Obnovení zájezdů do Egypta

altAsociace cestovních kanceláří ČR vítá snahu některých cestovních kanceláří o obnovení letů do vybraných letovisek na Egyptském pobřeží. Současná situace v Egyptě ukazuje, že přímořská letoviska nejsou vnitropolitickou situací v zemi nijak zasažena.

  • 27.8.2013
  • Lenka Čechurová

Primátorský řetěz / Dary primátorům pražským

Muzeum hlavního města Prahy představuje veřejnosti od 3. září 2013 primátorský řetěz a některé dary pražským primátorům, které se dostaly do sbírek Muzea hlavního města Prahy a Archivu hlavního města Prahy zejména v průběhu druhé poloviny 20. století. Řetěz bude vystaven spolu s pečetidly města Prahy z první poloviny 20. století.

  • 23.8.2013
  • Lenka Čechurová

Mariánská sklářská pouť po roce oživí Kristiánov

Přijďte si připomenout dávnou slávu Kristiánova, někdejší nejvýznamnější sklářské osady uprostřed Jizerských hor. V sobotu 7. září od 9 hodin se tu uskuteční tradiční Mariánská sklářská pouť, kterou pořádá Muzeum skla a bižuterie v Jablonci nad Nisou.

  • 22.8.2013
  • Lenka Čechurová

Prohlášení ACK ČR ke sdělení krachycestovek.cz

Server Krachycestovek.cz minulý týden rozpoutal mediální bitvu proti CA Bohemia Travel System ohledně neoprávněného prodeje zájezdů a proti ACK ČR, kde je tato CA členem. Jenže ACK ČR situaci obratem řešila.

  • 19.8.2013
  • Eva Mráčková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner