Švarcsystém v cestovním ruchu

V právním okénku se rozebírá, co to švarcsystém je, kým je kontrolován, jak je jeho zjištění sankcionováno a na základě jakých znaků lze v praxi usuzovat na to, zda konkrétní výkon činnosti už je nebo naopak ještě není švarcsystémem.

Svatá země - Izrael

altNikde na světě nenaleznete tolik památek spjatých s historií starou až šest tisíc let jako právě v Izraeli, ani nikde jinde nevzniklo tolik filosoficko-náboženských proudů jako právě zde. Izrael je svatou zemí pro křesťany, židy i muslimy, je prostě nádherný a pokud jste jej ještě nenavštívili, není už proč déle váhat!

  • 1.6.2012
  • Lenka Čechurová

Touroperátoři a retaileři o problémech vzájemné spolupráce

Vzájemné výhrady touroperátorů vůči prodejcům zájezdů a naopak prodejců k tomu, jak jim touroperátoři odvádějí jejich klienty, vedly ACK ČR k tomu, uspořádat historicky první setkání touroperátorské a retailerské sekce, na němž byla probrána hlavní ohniska problémů

  • 31.5.2012
  • Lenka Čechurová

Řecko a EURO

V některých médiích se objevily informace o akceptování Eura v Řecku. Jedná se o značné zkreslení situace, která v Řecku a na řeckých ostrovech panuje.  Výběr dovolené u našich turistů dokáže ovlivnit i ta sebemenší dezinformace. Případ,který média zveřejnila, se odehrál u svérázného, potetovaného anglického majitele jedné malé restaurace, který se rozhodl změnit svět.

  • 30.5.2012
  • Lenka Čechurová

Reakce na zkreslující informace o cestování do Řecka

altDnes přinesla média informace o problémech v Řecku, které mohou potkat turisty, pokud by došlo ke změně měny. Média navíc uvádí, že některé restaurace již požadují platby v britských librách nebo amerických dolarech. Článek je doplněn komentářem analytika Jaromíra Beránka, který mylně uvádí, že při devalvaci měny by turisté nedostali objednané služby. Předseda Asociace - pan Viliam Sivek by rád uvedl celou věc na pravou míru.

  • 29.5.2012
  • Eva Mráčková

Kostelec představí Marii Terezii Savojskou

Kostelec nad Černými lesy je město, kde si na nedostatek kulturních událostí v žádném případě nemohou stěžovat.  Nedávno uskutečněný Keramický den je právem řazen mezi nejpopulárnější v celé zemi, známé jsou akce Muzea hrnčířství, mezi vyhlášené galerie je počítána Galerie moderní keramické plastiky.

  • 25.5.2012
  • Eva Mráčková

Květnový Klubový den ACK: Ať se kontrolují nekalí podnikavci

Květnový Klubový den Asociace cestovních kanceláří České republiky 23.5. byl zaměřen na zkušenosti z kontrol České obchodní inspekce - téma aktuální a pro cestovní kanceláře zajímavé a ožehavé.

  • 23.5.2012
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

„Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři