VeřejnostJaké cestovní doklady potřebuji pro cestu do EU a mimo EU?
Kdy potřebujete pro své cesty cestovní pas či občanský průkaz?
Cestovní doklady vydané ve zkrácené lhůtě
Vydávání cestovních pasů ve zkrácených lhůtách.
Potřebuje dítě při cestě do zahraničí písemný souhlas rodičů, pokud cestuje bez jejich doprovodu?
Znáte, jaká jsou pravidla při cestě dítěte do zahraničí? Přečtěte si radu od Ministerstva zahraničních věcí ČR!
Musí mít děti vlastní cestovní doklady?
Zapisování dětí do cestovních dokladů rodičů bylo zrušeno.
Jak reklamovat vady zájezdu?
Platí, že lze reklamovat pouze to, co je uvedeno ve smlouvě o zájezdu, nebo v potvrzení o zájezdu.
Jaký je rozdíl mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou?
Cestovní kancelář je oprávněná pořádat, organizovat, zájezdy. Má povinnost mít oprávnění k provozování koncesované živosti a pojištění proti úpadku. Cestovní kancelář může fungovat také jako cestovní agentura.
Cestovní agentura zprostředkovává prodej zájezdů, které vytváří cestovní kancelář. Nesmí vytvářet vlastní zájezdy. Klient vždy musí být informován, která cestovní kancelář daný zájed nabízí.
Cestovní kancelář je povinna mít po celou dobu své činnosti uzavřeno pojištění pro případ svého úpadku. O tomto pojištění je povinna informovat v katalogu, resp. na požádání zákazníka před uzavřením smlouvy o zájezdu. Cestovní kancelář za tímto účelem má od pojišťovny certifikát o uzavřeném pojištění. Klient má možnost ověřit si pojištění cestovní kanceláře na internetových stránkách příslušné pojišťovny. Adresy webových stránek pojišťoven najdete i na webu ACK ČR.
Toto zákonné pojištění se vztahuje pouze na zájezdy, nevztahuje se na jednotlivé služby.
- Webové stránky MMR, které je ze zákona povinné evidovat zajištěné CK.https://mmr.cz/cs/ministerstvo/cestovni-ruch/seznam-cestovnich-kancelari/seznam-cestovnich-kancelari-(1)
- Webové stránky jednotlivých pojišťoven, kde jsou průběžně uveřejňovány CK, které mají uzavřené pojistné smlouvy.
- Možnost kontroly přímo v prostorách provozovny CK. CK je povinna předložit před uzavřením cestovní smlouvy zájemci na jeho žádost k nahlédnutí doklad o pojištění záruky pro případ úpadku CK.
- Předání dokladu určeného zákazníkovi osvědčujícím zejména informace o uzavřeném pojištění a označení pojišťovny.
RSS aktuality pro