ACK ČR zve na webinář: Jak komunikovat předzájezdové změny a řešit reklamace

Kdy?      25. května 2022 od 10 h.
Kde?      Platforma Teams

Délka semináře: 60 minut plus 30 minut na dotazy
Přednášející: Klára Dvořáková, advokátka Holubová advokáti.

CZSO: data za 1. čtvrtletí 2022 - Slibný začátek roku v ubytovacích službách

V prvním čtvrtletí 2022 se v hromadných ubytovacích zařízeních ubytovalo 2,8 milionu hostů, z toho byla necelá třetina ze zahraničí, domácích hostů se ubytovalo 1,9 milionu. Počet přenocování vzrostl o 643,0 %. Po omezení se ubytovací služby pomalu vrací k normálu.

  • 11.5.2022
  • Martina Košlíková

Vycestování Ukrajinců do zahraničí za účelem turismu

Na základě opakujících se dotazů ohledně vycestování Ukrajinců do zahraničí za účelem turismu požádala ACK ČR o stanovisko Ministerstvo vnitra ČR. Dovolujeme si poskytnout zpětnou vazbu k dotazu.

  • 4.5.2022
  • Martina Košlíková

Nabídka práce: CK ATIS hledá vedoucí CK v Praze

Členská CK ATIS hledá vedoucí (vedoucího) do CK. Podívejte se!

  • 29.4.2022
  • Martina Košlíková

TZ: Češi si již vybírají svou letní dovolenou

(Praha 26. dubna 2022) Po dvou letech omezení při cestování a návratu způsobené opatřeními při boji proti COVID-19 vzrůstá zájem o zahraniční dovolené. Češi hledají své oblíbené dovolenkové destinace a rezervují si své pobyty. Řada cestovních kanceláří nabízí výhodné podmínky i pojištění k dané situaci. Klienti by však při koupi své dovolené měli být opatrní.

  • 26.4.2022
  • Martina Košlíková

Vstupní podmínky nonEU do ČR - děti, školní skupiny

Asociace předává stanovisko Ministerstva vnitra ČR ke vstupu dětí/školních skupin z nonEU destinací do České republiky. 

  • 4.3.2022
  • Martina Košlíková

Kdy a jak může CK navýšit cenu zájezdu?

Z důvodu zvyšujících se nákladů daných zejména rostoucí cenou paliva nebo oblety zemí, Asociace cestovních kanceláří ČR ve spolupráci s partnerskou AK Holubová advokáti připravila informaci, zda a jak může cestovní kancelář navýšit cenu zájezdu.

  • 1.3.2022
  • Martina Košlíková
Hledání členů

Asociace cestovních kanceláří České republiky je dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR. Je samostatnou právnickou osobou s působností po celém území ČR.“

Přidejte se k nám

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner