VeřejnostV případě nerealizovaných zájezdů v důsledku přijatých krizových opatření v souvislosti s epidemií SARS-CoV-2 (COVID-19) a v návaznosti na přijetí zákona – LEX VOUCHER
Holiday World & Region World 2026 
Click2Claim: Zájezdy a nárok na vrácení peněz
- 11.5.2020
- Podpora CK a CA
Hledání členů
Péče o kvalitu
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Metodiky
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
ACK ČR_průvodce zákazníka_2024
Péče o kvalitu
Kontakt
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Veletrhy
Partneři
Mediální partner
RSS aktuality pro