Vážení přátelé,
stejně jako Vy, i my vnímáme aktuální tíživou situaci v naší republice i celém světě. Po úspěšných sezonách uplynulých let se ta letošní rázem jeví jako zmařená. Stále však věříme, že dojde k zastavení pandemie a svět se brzy vrátí do svých standardních kolejí. Věříme, i navzdory negativním prognózám některých státních úředníků, kteří svými neuváženými výroky vyvolávají paniku mezi občany, Vašimi klienty…
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
ACK ČR_průvodce zákazníka_2024
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost