Vážení členové,
Vzhledem k informacím, které se aktuálně objevují v mediích se na nás řada z Vás obrací s dotazem, zda je nabídka "Náhrada škody na státu" stále aktuální a zda to má smysl. Jsme toho názoru, že stát nese objektivní odpovědnost i za škody vzniklé opatřeními přijatými v tomto týdnu Ministerstvem zravotnictví, která jsou fakticky krizovými opatřeními. Škody budeme uplaťnovat za celou dobu trvání nouzového stavu.
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
ACK ČR_průvodce zákazníka_2024
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost