DROZD (Dobrovolná registrace občanů České republiky při cestách do zahraničí) nově i jako mobilní aplikace!

Tisk Email

Nevynechejte ji na svých cestách do zahraničí a registrujte se na cestách..

Co nabízí?

  • Důležité informace pro cestovatele např. kontakty na zdravotní a záchranné složky v příslušné zemi, kontakty na nejbližší ZÚ ČR, vč. nouzové linky, která je určená pro řešení nouzových situací občanů ČR a je dostupná 24 hodin denně, nebo návod na řešení komplikací při cestách, jako je např. ztráta cestovního dokladu nebo odcizení peněz.  
  • Aplikace nabídne cestovatelům všechna kontaktní čísla podle jejich geografické polohy.  
  • Registrace v DROZDu zároveň umožní české konzulární službě navázat s českými občany v zahraničí rychlý kontakt prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Je tak možné cestovatele včas varovat před nenadálou událostí.  
Více na https://drozd.mzv.cz/
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner