Od července se cestovní kanceláře a cestovní agentury stávají povinnými osobami podle AML zákona. To přináší zcela nové povinnosti v oblasti identifikace a kontroly klientů. Mnohé subjekty přitom stále netuší, co všechno musejí dělat – a co jim hrozí, když to opomenou.
ACK ČR ve spolupráci s Finančním analytickým úřadem připravila přehled změn a doporučený postup, jak novou legislativu zvládnout v praxi. Nejedná se o formalitu – chyby v AML mohou vést k závažným sankcím.
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
ACK ČR_průvodce zákazníka_2024
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost