Charta služeb pro cestující v letecké dopravě

„Charta služeb pro cestující v letecké dopravě„ je dobrovolným závazkem leteckých dopravců vůči cestujícím. Byla vytvořena leteckými společnostmi v Evropě po konzultacích se zástupci cestujících, evropskými vládami a evropskou komisí.

  • 15.7.2010
  • Lenka Čechurová

Rumunsko - rozsáhlé povodně

 

Ministerstvo zahraničních věcí České republiky upozorňuje na rozsáhlé povodně v některých oblastech Rumunska a doporučuje občanům, kteří se chystají do této země cestovat, aby se především informovali o situaci v oblastech, kterými chtějí projíždět.

  • 30.6.2010
  • Lenka Čechurová

Česká pošta turistům – nikdy nebylo zasílání pohledů tak jednoduché

Česká pošta přišla s geniálním nápadem, jak zjednodušit turistům výběr správné poštovní známky. Místo ceny jsou na známce písmenka.

  • 21.6.2010
  • Lenka Čechurová

KANADA: Upozornění pro turisty

Ve dnech 25.-26. června 2010 se v oblasti Muskoka Lakes (řídce osídlená rekreační oblast cca 90 minut od Toronta) uskuteční pravidelný summit nejvyspělejších států světa G8 a ve dnech 26.-27. června 2010 na tuto akci naváže summit G20, pořádaný v Torontu.

  • 17.6.2010
  • Eva Mráčková

Kyrgyzstán-nepokoje v kyrgyzské části Ferganské doliny

Ministerstvo zahraničních věcí ČR z důvodu silných nepokojů a etnického násilí v oblasti kyrgyzské části Ferganské doliny důrazně doporučuje občanům ČR do této oblasti necestovat.

  • 15.6.2010
  • Eva Mráčková

Srbsko: cestování na občanský průkaz

 

S platností od 12.6.2010 je možné vstupovat na území Republiky Srbsko i na základě občanského průkazu občana České republiky.Výše uvedené sdělení se vztahuje na občany EU, Švýcarska, Norska a Islandu.

  • 12.6.2010
  • Lenka Čechurová

Báječná noc v opatství Kutná Hora-Sedlec

Informační centrum Římskokatolické farnosti v Kutné Hoře-Sedlci pořádá pro skupinové zákazníky nový stylový večerní program, jehož hlavní součástí je noční prohlídka zbrusu nově opraveného a na seznam UNESCO zapsaného chrámu Nanebevzetí Panny Marie a dnes již světoznámé kostnice hřbitovního kostelíka Všech svatých.

  • 3.6.2010
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři