Společný postup pro klienty v kauze Parkam Holidays

Klientům cestovní kanceláře Parkam Holidays, která se dostala do úpadku v roce 2011, vyplatila pojišťovna Generali pouze necelých 60% tím vzniklé škody s tím, že pojistná částka na více nestačí.

Ačkoliv cestovní kancelář Parkam Holidays nebyla členem ACK ČR, ACK ČR návazně na stanovisko ministerstva pro místní rozvoj nabízí postiženým klientům možnost soustředit se k hromadné žalobě

  • 29.2.2012
  • Lenka Čechurová

Perla severu - Meklenbursko - Přední Pomořansko

alt1 900 kilometrů pobřeží s noblesními pobaltskými lázněmi a bílými plážemi, starobylými městy Světového kulturního dědictví UNESCO a impozantní přírodou. Pouhou hodinu jízdy autem od Baltského moře směrem na jih se rozprostírá největší souvislá jezerní a říční krajina v celé Střední Evropě. Maloměsta a vesničky mezi pahorky z doby ledové a říčními meandry skrývají na 2000 zámků, parků a panských stavení, mimo jiné i zámek "Neuschwanstein severu".

  • 24.2.2012
  • Lenka Čechurová

Dopřejte si relaxaci, z nabídky CK si vybere každý

Potěšení a povzbuzení duše i těla potřebuje čas od času každý – a prakticky každý si ho může dopřát. Nabídka wellness či relaxačně sportovních pobytů cestovních kanceláří je totiž tak široká, že si vybere jak přetížený manažer, který je přesvědčen, že nemá čas – tak i důchodce, který má sice času dost, ale má pocit, že na takový luxus nemá peníze.

  • 20.2.2012
  • Lenka Čechurová

Regionální muzeum Mělník nabízí degustace vín

Regionální muzeum Mělník nabízí návštěvníkům muzea možnost ochutnávky českých vín  v původním gotickém sklepě. Muzeum Mělník působí ve vyhlášené vinařské oblasti a dokumentuje české vinařství.

  • 6.2.2012
  • Lenka Čechurová

Kypr po celý rok

altCeloroční  kulturní a společenský  program na Kypru má své stálice a rozhodně se vyplatí  naplánovat si cestu tak, aby si každý mohl užít aktivity dle svého výběru.

  • 27.1.2012
  • Lenka Čechurová

Nebojte se lodí

První, co každého při velké havárii dopravního prostředku napadne, je, že „tam už nikdy nesednu“. Tím spíše, když ztroskotala veliká luxusní loď a její příběh a fotografie plní několik dní přední místa všech médií.

  • 20.1.2012
  • Lenka Čechurová

ZAKYNTHOS – ostrov želv a krásných pláží

altSymbolem tohoto nejjižnějšího Ionského ostrova je želva Caretta caretta. Naleznete ji v podobě veškerých suvenýrů na každém kroku. Po mnoho tisíc let migrovala tato kareta pravá z Afriky do zálivu Laganas na ostrově Zakynthos, o kterém se říká, že má nejjemnější písek v Řecku.

  • 20.1.2012
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři