Zástupci Asociace průvodců a Sdružení průvodců iniciovali tiskovou konferenci

Tisk Email

Dne 6. května t.r. se uskutečnila tisková konference, kterou iniciovali zástupci Asociace průvodců a Sdružení průvodců.

Vzhledem k tomu, že na průvodce jsou kladeny stále vyšší nároky a dubnový průzkum společnosti INCOMA Gfk jasně ukázal, že za nejdůležitější považují zahraniční návštěvníci u průvodců právě  schopnost poskytovat aktuální a objektivní informace, znalost cizího jazyka, dějin a kultury. Podle poloviny dotázaných by měl průvodce také umět pomoci v krizových situacích – poskytnout první pomoc a domluvit se s lékařem i policií.

“Průvodcovské služby jsou nedílnou součástí služeb cestovního ruchu a čerpá je mnoho turistů. Asociace cestovních kanceláří, která sdružuje velké i malé cestovní kanceláře, které jsou významným objednavatelem služeb průvodců,  podporuje převedení průvodcovských služeb do živností vázaných“  uvedla Jolana Myslivcová, členka představenstva ACK.



Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner