Všeobecné obchodní podmínky pro CA

Asociace na základě podnětů od členské základny připravila dva nové vzorové dokumenty, tentokrát se jedná o všeobecné obchodní podmínky pro cestovní agentury, a to ve dvou rovinách:

• zprostředkování služeb cestovního ruchu. Službami cestovního ruchu se v tomto vzoru rozumí jak jednotlivé služby cestovního ruchu, tak jejich zájezdové nebo nezájezdové kombinace. Dokument je též použitelný pro cestovní kanceláře v rámci jejich agenturního prodeje. 

Materiál obsahuje v bodě č. 10 tzv. check list některých specifických povinností u prodeje zájezdů, ty u zprostředkování jiných služeb CA nemá. Výčet těchto povinností nemusí CA ve VOP uvádět, využijte jej však pro kontrolu či jako přehled zákonných povinností při zprostředkování prodeje zájezdů.

• obstarání jedné služby cestovního ruchu nebo takovou kombinací služeb cestovního ruchu, která není zájezdem. Využít jej mohou také cestovní kanceláře, které se zabývají tímtéž

Vzor zohledňuje také informační povinnost cestovní agentury, pokud jde o ochranu osobních údajů

Materiál naleznete v sekci Ke stažení v záložce Pouze pro členy -> zde  (obstarání jedné služby) či zde (zprostředkování)