Veřejnost
Vážený pane ministře,
dovolte, abychom se na Vás obrátili jménem cestovních kanceláří a agentur s naléhavou žádostí o pomoc. Situace spojená s činností islandské sopky Eyjafjallajökull působí denně obrovské škody nejen leteckým společnostem, ale i cestovním kancelářím a agenturám v outgoingu i incomingu. Dosavadní škody ACK mapuje a bude Vás o nich informovat – bohužel to budou jen předběžná čísla, protože přímé škody dále narůstají každým dnem a ty nepřímé postihnou celou letošní sezónu. Všude citované zprávy o tom, že sopečný popílek může znovu zastavit letecký provoz, a to kdykoliv, rozhodně negativně ovlivní prodej leteckých zájezdů na celou sezónu, v nejlepším případě jej zpozdí. Cestovní kanceláře se ocitly mezi dvěma mlýnskými kameny: dodavatelé jim nic neodpustí (důkazem je např. prohlášení egyptského ministerstva turistiky) – a klienti, podporovaní ne zcela oprávněnými prohlášeními spotřebitelských sdružení, očekávají, že všechny neposkytnuté i navíc poskytnuté služby v souvislosti se zpožděnými zpátečními odlety pokryjí cestovní kanceláře ze svého. Cestovní kanceláře se v zájmu spotřebitelů a udržení jejich důvěry snaží těmto očekáváním v rámci možností vyhovět, ale samy riskují svou další existenci.
Tato situace ohrožuje celé odvětví, zvláště v kombinaci s již druhým krizovým rokem, kdy obor nemá k dispozici žádné vlastní rezervy. V návaznosti na diskuse v rámci celé EU Vás proto jménem českých cestovních kanceláří a agentur žádám o zvážení možnosti pokrytí alespoň části těchto nečekaných a nezaviněných škod a poskytnutí alespoň části prostředků těm subjektům, které prokazatelně utrpěly ztráty, v incomingu i outgoingu.
Dále Vás, vážený pane ministře, prosím, abyste v zájmu spotřebitelů projednal s MPO možnosti taktního usměrnění neadekvátních populistických, leč právně ne dost podložených vystoupení zástupců Evropského spotřebitelského centra, která mohou v důsledku poškodit nejen cestovní kanceláře, ale i spotřebitele samé, ať už jen v důsledku zklamání nebo dokonce plateb za prohrané soudní spory.
Děkuji Vám, vážený pane ministře, za Váš čas a pozornost, kterou budete této naléhavé záležitosti věnovat. ACK ČR Vám poskytne veškerou expertní součinnost a data, která by k řešení výše uvedených otázek mohla pomoci.
S pozdravem
Viliam Sivek
předseda
RSS aktuality pro