ACK zve členy touroperátorské sekce na schůzku, která se uskuteční
v úterý 9. prosince 2008 od 14.00 hod. v budově Čedoku, Vinohradská 10, Praha 2, zasedačka v 3.patře
Téma: Systém finančních náhrad ze strany CK vůči klientům (=kompenzace za nedodržení cestovní smlouvy)+ Kodex ITQ známé pod zjednodušující klauzulí Frankfurtské tabulky a„radost z dovolené"
Jedná se o důležité a velmi aktuální téma, které je a jistě ještě bude silně medializováno. Je proto v zájmu cestovních kanceláří (touroperátorů), být s touto problematikou podrobně seznámen.
Účast potvrdili jako hosté: Mgr. Ondřej Rušikvas (člen představenstva Evropské Cestovní Pojišťovny) a Ing. Štěpán Landík (ředitel ETICS).
Oba se tímto tématem podrobně zabývají a spolupracovali na přijetí a nastavení Kodexu ITQ / Systému finančních náhrad s CK Fischer, která jako první tento systém (za velkého zájmu médií) zavedla.
Po ukončení hlavního bodu programu budou probírána aktuální témata z oblasti touroperátorské práce dle diskuse účastníků
Na Vaši osobní účast se těší předseda sekce Zdeněk Kříž
účast laskavě potvrďte sekretariátu ACK
Celkem nalezeno: 3
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
ACK ČR_průvodce zákazníka_2024
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost