Co znamená počet dnů a počet nocí? Jak se určuje délka zájezdu?

Tisk Email
Za začátek zájezdu (dle platných norem v ČR, ale i v EU) je považován čas zahájení první služby a za konec zájezdu je považováno datum a čas ukončení poslední služby.

  • U zájezdu s dopravou je za začátek zájezdu považováno odbavení dopravním prostředkem a končí výstupem z prostředku v místě určené dle smlouva o zájezdu.
  • U pobytu s vlastní dopravou je zahájení datem nástupu do ubytovacího zařízení a konec opět dle smlouvy o zájezdu.
Pokud CK uvádí délku zájezdu na určitý počet dnů, neslouží však tyto celé dny k vlastní relaxaci, ale dle smluvních podmínek na přepravu klientů do/z cílové destinace (týká se prvního a posledního dne).
 
POZOR - u pobytů s vlastní dopravou, ke kterým je nabízena fakultativně možnost zakoupení dopravy, je v ceníku zpravidla uvedeno datum nástupu do ubytovacího zařízení. Čas na dopravu (pokud si ji dokoupíte), sdělí cestovní kancelář či agentura, často je totiž odjezd o den dříve.
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner