Nový občanský zákoník – co by měly cestovní kanceláře a agentury vědět

Tisk Email

Ani  se nenadějeme a k 1. 1. 2014 vstoupí v účinnost nový občanský zákoník, o kterém, kromě toho, že místo „cestovní smlouvy“ zavádí „smlouvu o zájezdu“, neví většina cestovních kanceláří skoro nic.

Všude se píše o novém „občanském“ zákoníku, je ale nutné vědět, že obsahem nového občanského zákoníku budou také mnohé otázky upravené dosud v „obchodním“ zákoníku. Kromě obchodního zákoníku ruší nový občanský zákoník také zákon o nájmu a podnájmu nebytových prostor a desítky dalších právních předpisů.

Celý článek je dostupný pouze členům asociace.

Přihlásit
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner