Češi konečně vědí, jak to bude se zájezdy! Dostálová upřesnila pravidla

(tn.cz, 7. května 2020) Tisíce klientů cestovních kanceláří už to mají černé na bílém. Ministerstvo pro místní rozvoj vydalo metodiku práv a povinností poté, co řada kanceláří vymáhala po klientech doplatky za dovolené, které se neuskuteční. Podle ní cestovky nesmějí požadovat doplacení plné výše takového zájezdu. Už uhrazenou zálohu je možné nahradit poukázkou.

Celý článek a video k přehrání naleznete ZDE.

  • 7.5.2020
  • Michal Veber

Dovolená v zahraničí: Na kolik vyjdou letenky a ubytování při koronakrizi

(tn.cz, 7. května 2020) Země, které jsou oblíbenými turistickými destinacemi, se připravují na letní sezónu ovlivněnou koronavirem. Krize může mít i vliv na ceny pobytů v zahraničí a letenek. Dá se předpokládat, že spojů bude méně než před vypuknutím pandemie.

Celý článek a záznam naleznete ZDE.

  • 7.5.2020
  • Michal Veber

ACK ČR – školáci o školu v přírodě nepřijdou

(České novinky 1.eu, 5. května 2020) Většina škol v přírodě a školních zájezdů organizovaných cestovními kancelářemi, se posouvá na pozdější termíny. Škol, které pobyty dětí v přírodě úplně ruší, je minimum. V současné chvíli zatím nedochází ani k rušení letních dětských táborů. Vyplývá to z průzkumu, který provedla Asociace cestovních kanceláří České republiky ( ACK ČR).

Celý článek si přečtete ZDE.

  • 5.5.2020
  • Michal Veber

Češi sází na jistotu. Skupují zájezdy po Česku, někde už je téměř vyprodáno!

(tn.cz, 4. května 2020) Češi letos podle cestovních kanceláří vynechají nejisté dovolené v zahraničí a zůstanou v Česku. Vyrazí pod stan, na chalupu nebo si pronajmou domek, případně hotelový pokoj v některém z koutů naší vlasti. Pobyty jsou prý už z velké části rozebrané, mezi nejoblíbenější místa patří jižní Morava.

Celý článek naleznete ZDE

  • 5.5.2020
  • Michal Veber

Češi začali plánovat zahraniční dovolenou. Cestovní kanceláře ale zatím nevědí, kam je poslat

(ČT 24, 25. dubna 2020) Lidé začínají plánovat dovolenou v zahraničí, u cestovních kanceláří chtějí uplatnit náhradní vouchery, jejichž vydávání umožnila vláda. Cestovní kanceláře ale zatím pro své klienty nemají odpověď, nevědí, do kterých zemí budou moci Čechy poslat na dovolenou. Po vládě chtějí vyjednat dvoustranné dohody s jinými zeměmi. 

Celý článek a video přehrání naleznete ZDE

  • 25.4.2020
  • Michal Veber

Dopady omezení na cestovní ruch - Studio ČT 24

(ČT24, 25. dubna 2020) V rámci odpoledního Studia ČT 24 zhodnotil místopředseda Asociace cestovních kanceláří České republiky Jan Papež aktuální situaci v oblasti cestovního ruchu. Poukázal zejména na nemožnost splnění podmínek pro vycestování a následný návrat a potvrdil, že cestovní kanceláře dosud nezískaly v podstatě žádnou podporu ze strany státu. Popsal současnou situaci při vyjednávání možných bezpečných destinací, kde jsou již některé země připravené.

Originální video spustíte kliknutím SEM, vlastní rozhovor začíná v čase 13.57 

  • 25.4.2020
  • Michal Veber

Jak na nový zákon Lex voucher?

(iCOT.cz, 24. dubna 2020) Zákon o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru označovaného jako SARS-CoV -2 na odvětví cestovního ruchu, zkráceně nazývaný Lex voucher, podepsal 20. dubna 2020 prezident, nicméně samotné jeho přijetí vyvolává řadu otázek a nejasností. Jak na něj a jak ho v praxi aplikovat?

Celý článek naleznete ZDE

  • 24.4.2020
  • Michal Veber
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner