Co má být v dohodě o změně termínu nebo o vystavení poukázky?

Nový rozbor pro členské subjekty od Holubová advokáti na téma“ Co má být v dohodě o změně termínu nebo o vystavení poukázky?"

Pokud se s klientem dohodnete na přesunu zájezdu na jiný termín nebo na jiném zájezdu či službě, nezapomeňte na dohodu o narovnání.

Obecný vzor dohody o narovnání bude k dispozici pro členy zítra.

  • 19.3.2020
  • Martina Košlíková

Přehled aktuálních změn otevírací a provozní doby Katedrály sv. Víta na Pražském hradě

Chrám sv. Víta na Pražském hradě otervírací hodiny:

Zimní turistická sezóna: od 1.11. 2019 do 31.3.2020 
pondělí až sobota: 9:00 - 16:00  (poslední vstup do katedrály 20 minut před uzavřením)
neděle:   12:00 - 16:00 (poslední vstup do katedrály 20 minut před uzavřením)

Běžná otevírací doba letní turistická sezóna od 1.4.2020 do 31.10.2020 
pondělí až sobota: 9:00 - 17:00  (poslední vstup do katedrály 20 minut před uzavřením)
neděle:   12:00 - 17:00 (poslední vstup do katedrály 20 minut před uzavřením)

Hrobka českých králů je v současné chvíli z technických důvodů pro veřejnost uzavřena.

Mimořádné uzavírky v chrámu sv. Víta v roce 2020  

  • 18.2.2020
  • Martina Košlíková

Povinnost hlásit zprostředkování prodeje zájezdů pro zahraniční CK - SLOVENSKO

Prodáváte-li na Slovensku své zájezdy přes slovenskou CA či CK, nezmeškejte zákonnou povinnost. 

ACK ČR zajistila informace Slovenské obchodní inspekce, kde je uveden také rozsah povinností na základě zákona č. 170/2018 Z.z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ustanovil v § 7 ods. 1 písm. c) cestovným agentúram a v § 8 ods. 2 cestovným kanceláriám. 

  • 2.4.2019
  • Martina Košlíková

Chrám svaté Barbory v Kutné Hoře – novinky pro návštěvníky v roce 2019

Sekce památek a významných turistických cílů ACK ČR pod vedením předsedkyně sekce Jolany Kopřiva Myslivcové připravila pro členy novinky pro návštěvníky v roce 2019 v chrámu sv. Barbory. Zajímavá je například nabídka pro CK a CA!

  • 15.3.2019
  • Martina Košlíková

Nové rozdělení agendy cestovních kanceláří na MMR

dovolujeme si Vás informovat, že od 1. října 2018 došlo k novému rozdělení agendy cestovních kanceláří mezi jednotlivé pracovníky Odboru cestovního ruchu Ministerstva pro místní rozvoj.

  • 22.10.2018
  • Martina Košlíková

Pozvánka na 12. Burzu cestovního ruchu ve Vídni

Vlajka NěmeckaNěmecká turistická centrála pro ČR a SR Vás zve na 12. Burzu cestovního ruchu ve Vídni, která  se uskuteční 18.5. 2010.

  • 29.4.2010
  • Eva Mráčková

Věřitelé CK Tomi Tour hlásí své pohledávky

Také jste jednou z mnoha cestovních kanceláří nebo cestovních agentur, které byly poznamenány úpadkem CK Tomi Tour a staly se tak věřiteli ? V tomto případě je nezbytné co nejdříve uplatnit své pohledávky. V článku se dozvíte jak a kam!

 

  • 15.9.2009
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner