Novela zákona o timeshare konečně v Parlamentu

Tisk Email

Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/122/ES ze dne 14. ledna 2009 „O ochraně spotřebitele ve vztahu k některým aspektům smluv o dočasném užívání ubytovacího zařízení (timeshare), o dlouhodobých rekreačních produktech, o dalším prodeji a o výměně“ byla v Úředním věstníku EU zveřejněna již 3. února 2009, avšak Česká republika si na její promítnutí do národní legislativy (povinnost do 23.2.2011) dala značně na čas.  Příslušná novela Občanského zákoníku byla dána k připomínkám až v březnu t.r. Novela v souladu s evropskou směrnicí velmi zpřísňuje informační povinnosti prodejců time share a mj. zakazuje vybírat od klientů jakékoliv zálohy v době, kdy má klient právo na odstoupení od smlouvy. Zároveň je kontrolou pověřena ČOI a v této souvislosti se upravuje i znění Zákona na ochranu spotřebitele. Tam však bylo navrženo rozšíření definice prodávajícího i na zprostředkovatele (nejen pro time share, ale obecně), což by znamenalo pro cestovní agentury i plnou zodpovědnost za řešení reklamací. ACK se projednání zúčastnila a jako jediná vznesla proti tomuto rozšíření rozhodnou připomínku. V současné době je příslušný návrh novely Občanského zákoníku zařazen na program 9. schůze Poslanecké sněmovny, a sice ve znění, které plně akceptuje připomínku ACK, takže rozšíření definice prodávajícího i na zprostředkovatele není vůbec navrhováno.

 

Hledání členů

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři

 

 

Mediální partner