Jednatelství bude otevřeno od 1. do 18.5.2008 a bude sloužit českým turistům v případě např. ztráty cestovního dokladu apod.
Úřední hodiny konzularního jednatelství jsou pondelí až pátek 9.00 - 12.00, 13.00 - 15.00
Mimo tyto hodiny v případě nouze bude možné využít pohotovostní telefon +1 613 292 6743
Pro cesty je důležité mít sebou fotokopie cestovního pasu a dalšíchosobních dokladů, které v případě ztráty originálu ulehčí vyřízenínáhradního dokladu a zejména zajištění zdravotního pojištění.
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
ACK ČR_průvodce zákazníka_2024
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost