VeřejnostPovinnosti CK a CA ze zákona o ochraně spotřebitele je třeba si připomenout před zahájením prodeje. Které to jsou a co dělat v případě, že nebyly splněny a ČOI uložila pokutu.
Reklama - mediální partner 
Povinnosti cestovních kanceláří a agentur podle zákona o ochraně spotřebitele
- 10.12.2014
- Právní okénko
Hledání členů
Péče o kvalitu
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Metodiky
Catalogue of Czech incoming tour operators
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
Desatero rad pro vaši dovolenou
Péče o kvalitu
Kontakt
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Veletrhy
Partneři
RSS aktuality pro