Neseriózní jednání CA

Tisk Email

Členská organizace Blue Sky Travel informovala 24.7.2012 o neseriózním jednání cestovní agentury Touroperator.cz a její jednatelky Andrey Evren:
" V dubnu sepsali cestovní smlouvu na náš zájezd, aniž by u nás cokoli poptávali či předem či poté rezervovali. Klientka jim zaplatila zálohu a v červenci doplatila celou cenu zájezdu (i když na cestovní smlouvě máme jednoznačně uvedeno, že doplatek mají klienti hradit přímo nám). Cestovní smlouvu s odletem 3.8. nám zaslala teprve dnes (24.7.) klientka, která se začla samozřejmě zajímat o odbavení zájezdu. Poptávka na daný zájezd přišla od pí Evren včera, přičemž hotel je již vyprodaný."

Hledání členů

Důležité upozornění: ACK ČR nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Ten se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán.

Kontakt

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
Tel: 224 914 543
Fax: 224 914 674
E-mail: ackcr@ackcr.cz

 

Veletrhy

Přihlaste se na:

 Naše projekty:

ACK ČR- Pod křídly asociace

Hlavní mediální partneři: