| adresa: | Žatecká 110/2 | tel: | 221 714 300, 221 714 133 |
| 110 00 Praha 1 | fax: | 221 714 127 | |
| www: | http://www.prague.eu | e-mail: | m.drobik@prague.eu |
| popis: | PRAHA - Turistická informační centra, poskytování informací, průvodcovské kurzy, průvodcovský dispečink, specializované vycházky, Univerzita pro každého, propagace Prahy v zahraničí, Zpravodaj pro průvodce, | ||
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost