Připravte se na hladký a bezproblémový průchod letištěm a nenechte si zkazit dovolenou na samém začátku! Doba dovolených se blíží a tím také počet klientů na letištích. Využijte jednoduché Desatero od Letiště Václava Havla v Praze.
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Catalogue of Czech incoming tour operators
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
Desatero rad pro vaši dovolenou
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost