Děkujeme všem cestujícím, kteří se aktuálně nacházejí v destinacích mimo Blízký východ, za trpělivost s jejich odlety i přílety.

Tisk Email

S ohledem na omezení leteckého provozu a prioritní odbavení cestujících v přímo dotčených lokalitách může docházet ke komplikacím i u letů mimo tato území.

Cestovní kanceláře jsou v nepřetržitém kontaktu s Ministerstvem zahraničních věcí, partnery v místě i leteckými společnostmi a řeší náhradní spoje i alternativní dopravu. Odlety mohou být s ohledem na přelety přes omezený vzdušný prostor komplikované, některé spoje mohou být zrušeny nebo zpožděny. Čeká se na otevření vzdušného prostoru a obnovení pravidelných spojení.
 
Děkujeme proto všem cestujícím za spolupráci s CK a jejich přístup v této mimořádné situaci.
Hledání členů

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Catalogue of Czech incoming tour operators

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka

Desatero rad pro vaši dovolenou

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.  Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Free Vector | Instagram icon

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Veletrhy

 

 

 

 

 

Partneři