Slevové portály – naděje nebo past

V posledním roce se na trhu výrazně projevil nový fenomén: slevové portály, nabízející služby, případně zboží za dumpingové ceny. O tom, jak se k tomuto druhu dravého marketingu postavit v oblasti cestovního ruchu, se jednalo na společném semináři  AHR a ACK ČR.

  • 24.2.2012
  • Lenka Čechurová

Společný postup pro klienty v kauze Parkam Holidays

Klientům cestovní kanceláře I.Parkam Holidays, která se dostala do úpadku v roce 2011, vyplatila pojišťovna Generali pouze necelých 60% tím vzniklé škody s tím, že pojistná částka na více nestačí. ACK ČR je toho názoru, že ze zákona č.159/1999 Sb. je pojišťovna povinna plnit do plné zákonem stanovené výše. Ačkoliv cestovní kancelář Parkam Holidays nebyla členem ACK ČR, ACK ČR návazně na stanovisko ministerstva pro místní rozvoj nabízí postiženým klientům možnost soustředit se k hromadné žalobě prostřednictvím advokátní kanceláře - přidruženého člena ACK ČR. 

  • 22.2.2012
  • Lenka Čechurová

Stornopoplatky jsou oprávněné

Dne 20. 07. 2011 byl na serveru Novinky.cz uveřejněn článek, vycházející z informací spotřebitelského časopisu dTest o stornopoplatcích v cestovním ruchu. ACK ČR pokládá za nutné se proti takto používaným informacímohradit, protože článek, resp. podklady, ze kterých vychází, jsou velmi tendenční, zavádějící a hrubě poškozují cestovní kanceláře. Autoři článku dovozují, že cestovní kanceláře si účtují nepřiměřené stornopoplatky v doběstorna krátce před odjezdem, na základě naprosto mylného tvrzení, že cestovní kancelář zájezd prodá na last minute a pokud ne, že má k dobru cenu nevyužitých služeb.

  • 20.7.2011
  • Lenka Čechurová

Asociace představuje Botanickou zahradu v Tróji

Botanicka zahradaSekce Památek a významných turistických cílů Asociace cestovních kanceláří – prezentace Botanické zahrady v Tróji. O činnost v nově založené sekci  Památek a významných turistických cílů Asociace cestovních kanceláří České republiky je veliký zájem. Noví členové sekce přibývají a každý den se o naši práci zajímají další potenciální členové. 

  • 13.5.2010
  • Eva Mráčková

Zástupci Asociace průvodců a Sdružení průvodců iniciovali tiskovou konferenci

Jolana VlckovaDne 6. května t.r. se uskutečnila tisková konference, kterou iniciovali zástupci Asociace průvodců a Sdružení průvodců.

  • 7.5.2010
  • Lenka Čechurová

MMR a Keňa - Dohoda o spolupráci v oblasti cestovního ruchu

Keňský ministr cestovního ruchu Hon. Najib Mohamed Balala podepsal „Dohodu o spolupráci v oblasti cestovního ruchu mezi Ministerstvem cestovního ruchu Keňské republiky a Ministerstvem pro místní rozvoj ČR“.

  • 4.5.2010
  • Eva Mráčková

Asociace žádá ministra o pomoc - erupce sopky Eyjafjallajökull

Asociace cestovních kanceláří České republiky požádala ministra pro místní rozvoj Ing. Rostislava Vondrušku o pomoc při odstraňování škod způsobených činností islandské sopky Eyjafjallajökull. Znění celého dopisu naleznete uvnitř článku. 

  • 21.4.2010
  • Lenka Čechurová
Hledání členů

Důležité upozornění: ACK ČR nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Ten se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán.

Kontakt

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
Tel: 224 914 543
Fax: 224 914 674
E-mail: ackcr@ackcr.cz

 

Veletrhy

Přihlaste se na:

 Naše projekty:

ACK ČR- Pod křídly asociace

Hlavní mediální partneři: